站内搜索: 中国•美易联盟 美容专业线化妆品权威招商门户网
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
美易学堂  
美容院怎样开会才有效

  有效的会议意味着:

  1) 提出和解决问题。一会一议最好,同时要安排专人做出会议纪要。

  2) 群策群力,共同参与,脑力激荡。参加会议的所有人要充分沟通、协商交流和碰撞。

  3) 最后要做出结论并落实到人,给出完成任务的时限。

  会议主持者要维护与会人员的自尊心,真诚地告诉她们哪些做得好,平衡下面提出的建议和意见。

  诚实、具体,并且在提出意见时,提供几种可能的解决方案,否则,那将成为意见而不是一个好的建议。保证任何建议都是及时的,不要议论已经不可改变的事情,除非我们要总结其中的教训。

  具有同情心,让参会人员知道你理解她们的感受。

  不要对错误的事件和行为模棱两可,说话没有依据;不要口是心非,你认为某事没有做对却说做得不错;更不要你说的是“对”,可眼神里表现的却是“错”,常常猜测动机,而放弃了好的结果;或者只看好的或不好的行动却忽略了背后的影响;在探讨员工的不良行为时,不要用“总是”或“永远”这样的词,伤害员工的心。

  好的会议主持者能够创造气氛,表现出对与会者的兴趣。同时察言观色、专心听讲。

  注意不随意打断对方,避免独断。

  真的遇有疑问,征求对方同意并适时提问。

  注意提问的速度不要太快,免得带给发言者压力。

  站在发言者的立场,用心体会并记下对方所谈的重点,尽量压抑批评的欲望,即使受到对方批评或攻击,仍要避免发怒。

  我们要清楚开会的目的,是要解决问题。美容院是一个女孩子特别集中的地方,所以更加应该注重同事之间的沟通。

  大部分人认为开会是因为问题发生了,要开个会解决这个问题。而且,开会的时候会针对犯错的那个人所做错的事情一遍一遍地重复,令当事人痛苦难堪。其实,这样并不能解决真正的问题,而是大大地打击了当事人的自信心,同样的错误还会再次发生。

  特别提示:会议不是“一言堂”,会议不是讨论,会议是决定做什么?谁来做?什么时间完成?好的会议是会而有议,议而有决,决而有行,行而有果。

  不能犯的错误:为批评而开会,为生气而开会,不出事不开会,为开会而开会。

上一篇
下一篇
关闭
关闭